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# 📈 Relatórios e visualização

## <mark style="color:cyan;">**📈 Três relatórios, uma visão completa do desempenho**</mark>

{% hint style="info" %}
📁 **goVendas** › Gestão de Metas › Relatórios e Visualização
{% endhint %}

***

### <mark style="color:cyan;">**🎬 Assista ao vídeo**</mark>

{% embed url="<https://youtu.be/mF2TyuOoHAQ?si=EbqBI5k5cR-yTOYJ>" %}
5 - Relatórios e Visualização das Metas · Duração: 8:35
{% endembed %}

> O vídeo apresenta as diferentes formas de análise disponíveis na Gestão de Metas e mostra como acompanhar o planejado, o realizado, o atingimento e a evolução dos resultados.

***

### <mark style="color:cyan;">**Os três relatórios — cada um responde uma pergunta diferente**</mark>

| Relatório                | Pergunta que responde                              |
| ------------------------ | -------------------------------------------------- |
| 📊 **Resultados Gerais** | Como estão minhas metas agora?                     |
| 📅 **Linha do Tempo**    | Como esses resultados evoluíram ao longo do tempo? |
| 🔥 **Mapa de Calor**     | Quem está mais próximo ou mais distante das metas? |

Usados em conjunto, esses três relatórios oferecem uma visão completa do desempenho da equipe.

***

### <mark style="color:cyan;">**📊 1. Resultados Gerais**</mark>

A visão consolidada das metas — o ponto de partida para qualquer análise.

<figure><img src="https://2740720187-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F8k9ozqphau81VdgMVBWI%2Fuploads%2FCu8pdPLaFLJQi5cnB63D%2F4c.gif?alt=media&amp;token=ae318ff4-6bc3-44ca-a689-337eae714dcb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:cyan;">**Filtros disponíveis**</mark>

| Filtro              | O que permite                                                          |
| ------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| **Período**         | Selecionar o intervalo de análise                                      |
| **Indicador**       | Filtrar por tipo de KPI (atendimentos, positivação, faturamento, etc.) |
| **Meta específica** | Focar em uma meta cadastrada                                           |

#### <mark style="color:cyan;">**Visualização dos indicadores**</mark>

Alterne entre dois modos:

* **Numérico** — valores absolutos de planejado e realizado
* **Percentual** — proporção de atingimento da meta

#### <mark style="color:cyan;">**Cores de desempenho**</mark>

| Cor             | Significado                | Referência                 |
| --------------- | -------------------------- | -------------------------- |
| 🔴 **Vermelho** | Resultado distante da meta | Abaixo de 80% do planejado |
| 🟡 **Amarelo**  | Resultado próximo da meta  | Entre 80% e 100%           |
| 🟢 **Verde**    | Meta atingida              | 100% ou mais               |

{% hint style="info" %}
💡 **Vendedor sem valor em um indicador** não significa desempenho zero — pode indicar que ele não está vinculado àquela meta. Confirme antes de interpretar.
{% endhint %}

#### <mark style="color:cyan;">**Exportação XLS**</mark>

Os dados podem ser exportados para análises externas, criação de relatórios próprios ou integração com ferramentas de BI.

***

### <mark style="color:cyan;">**📅 2. Linha do Tempo dos Resultados**</mark>

A evolução das metas ao longo do tempo — ideal para identificar tendências e o momento em que o resultado começou a se afastar do objetivo.

<figure><img src="https://2740720187-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F8k9ozqphau81VdgMVBWI%2Fuploads%2FZTPkZFHyXZiA7NH3mGFd%2F4d.gif?alt=media&amp;token=eb408174-bfe0-4618-a520-a0abfad81ac3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:cyan;">**Intervalos de análise**</mark>

{% tabs %}
{% tab title="📅 Diário" %}
Analise os resultados dia a dia. **Período máximo:** 31 dias
{% endtab %}

{% tab title="📆 Semanal" %}
Acompanhe a evolução por semanas. **Seleção:** de 1 a 5 semanas
{% endtab %}

{% tab title="🗓️ Mensal" %}
Visão macro da evolução por mês. **Seleção:** de 1 a 12 meses
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### <mark style="color:cyan;">**Outros filtros disponíveis**</mark>

* **Indicador** — um ou vários simultaneamente
* **Meta** — todas ou uma específica
* **Usuário** — acompanhar um vendedor individualmente

#### <mark style="color:cyan;">**Lendo o gráfico**</mark>

O gráfico apresenta duas linhas:

```
Linha cinza  →  Planejado
Linha verde  →  Realizado
```

Passe o mouse sobre qualquer ponto para ver os detalhes:

| Dado        | O que mostra                          |
| ----------- | ------------------------------------- |
| Planejado   | Objetivo definido para aquele período |
| Realizado   | Resultado efetivamente alcançado      |
| Variação    | Diferença entre planejado e realizado |
| Atingimento | Percentual de conclusão               |

{% hint style="success" %}
✅ **Atingimento acima de 100% é possível** — significa que o realizado superou a meta do período.

**Exemplo do vídeo:** um dos resultados chegou a **135% de atingimento**.
{% endhint %}

***

### <mark style="color:cyan;">**🔥 3. Mapa de Calor**</mark>

A visão mais visual e rápida — identifique em segundos quem está no caminho certo e quem precisa de atenção.

<figure><img src="https://2740720187-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F8k9ozqphau81VdgMVBWI%2Fuploads%2FLuJ4oE89wXKQ0uD0CN5X%2F4e.gif?alt=media&amp;token=c8dcbf03-a4d0-4ceb-994a-91cb8c1b472e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Filtros do Mapa de Calor

* Intervalo de análise
* Indicadores
* Metas

#### Cores do Mapa de Calor

| Cor             | Situação                                       |
| --------------- | ---------------------------------------------- |
| 🔴 **Vermelho** | Resultado crítico — distante do ritmo esperado |
| 🟠 **Laranja**  | Resultado próximo da meta                      |
| 🟢 **Verde**    | Meta atingida                                  |

{% hint style="warning" %}
⚠️ **As cores são um guia visual — não o único critério de análise.** Sempre consulte também os valores de planejado, realizado, variação e atingimento para uma análise completa.
{% endhint %}

#### <mark style="color:cyan;">**Análise por supervisor e vendedor**</mark>

```
🔥 Mapa de Calor
├── 👤 Supervisor A  →  🟢 Verde (meta atingida)
│   ├── Vendedor 1   →  🟢 Verde
│   ├── Vendedor 2   →  🟠 Laranja
│   └── Vendedor 3   →  🔴 Vermelho
└── 👤 Supervisor B  →  🟠 Laranja
    ├── Vendedor 4   →  🟢 Verde
    └── Vendedor 5   →  🔴 Vermelho
```

Clique sobre um vendedor para ver os indicadores aos quais ele está vinculado.

#### <mark style="color:cyan;">**Por que algumas células ficam em branco?**</mark>

Uma célula vazia **não significa resultado zero**. Pode indicar que o vendedor não está vinculado àquela meta ou indicador. Confirme antes de interpretar.

***

### <mark style="color:cyan;">**Como usar os três relatórios juntos**</mark>

{% hint style="success" %}
**Exemplo de análise completa:**

1. **Resultados Gerais** mostra que o indicador de positivação está abaixo do planejado 🔴
2. **Linha do Tempo** revela que o resultado começou a cair na semana 2 📉
3. **Mapa de Calor** identifica que dois vendedores específicos concentram o desvio 🔥

→ Com essas três informações, o gestor sabe **o quê**, **quando** e **quem** — e pode agir com precisão.
{% endhint %}

***

### ⚠️ Pontos de atenção

{% hint style="warning" %}
**Considere o tempo de existência da meta** Uma meta criada recentemente pode não ter histórico suficiente para análises semanais ou mensais relevantes.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Confirme os filtros antes de interpretar** Período, indicador, meta e usuário selecionados afetam completamente a visão apresentada.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Não interprete campos vazios como resultado zero** Confirme se o vendedor está vinculado àquela meta e indicador.
{% endhint %}

***

### <mark style="color:cyan;">**✅ Resumo — o que você consegue fazer nos relatórios**</mark>

{% hint style="success" %}
**Resultados Gerais:** consultar resultados · filtrar por período, indicador e meta · visualizar numérico ou percentual · acompanhar planejado × realizado · exportar XLS

**Linha do Tempo:** analisar por dia, semana ou mês · filtrar por indicador, meta e usuário · visualizar gráfico e tabela · acompanhar variação e atingimento

**Mapa de Calor:** identificar desempenho por cor · comparar supervisores e vendedores · consultar indicadores por usuário · analisar planejado, realizado e variação
{% endhint %}

***

### <mark style="color:cyan;">**🎓 Módulo completo — Gestão de Metas**</mark>

Você concluiu o módulo! Aqui está o caminho percorrido:

| Artigo                                                                                                          | O que você aprendeu                          |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------- |
| [🎯 Briefing Inicial →](/cental-de-ajuda/govendas/gestao-de-metas/gestao-de-metas-briefing-inicial.md)          | Objetivo da funcionalidade e onde acessá-la  |
| [📊 Visão Geral →](/cental-de-ajuda/govendas/gestao-de-metas/tudo-que-voce-precisa-saber.md)                    | Tela principal e como interpretar uma meta   |
| [➕ Como Cadastrar →](/cental-de-ajuda/govendas/gestao-de-metas/como-cadastrar-uma-meta.md)                      | Criar uma meta do zero em 10 passos          |
| [⚙️ Parametrização →](/cental-de-ajuda/govendas/gestao-de-metas/ajuste-fino-da-meta-parametrizacao-e-edicao.md) | Revisar e ajustar a distribuição dos valores |
| [📈 Relatórios →](/cental-de-ajuda/govendas/gestao-de-metas/relatorios-e-visualizacao.md)                       | Acompanhar o desempenho com 3 relatórios     |

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